谁卖了我的隐私？
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10月22日，一读者给本报打来新闻热线2698152，说他妻子前些日子生了个儿子。可是，高兴之余无尽的烦恼随之而来，推销婴儿奶粉的电话、要求订购婴儿用品的商业信函、甚至连他的邮箱里面也塞满了形形色色的“垃圾”邮件。这些推销员到底是如何得到他的个人资料呢？ 记者通过调查发现，由于商业营销对个人信息的大量需求，买卖个人资料已悄然成为一个“新兴职业”。在买房、买车、寄信、加入某俱乐部，甚至填写医院病历时，消费者的个人资料可能就开始进入市场，被人利用。不少被出卖了个人资料的消费者少不了要受陌生人的电话骚扰。 遭遇：陌生人的电话骚扰 在广告公司上班的林枚小姐自从今年6月买下一套住房后就再没有过上清静的日子。“我有一段时间都不敢开手机，一听见手机响就莫名其妙地心慌。”林枚向记者大倒苦水，“今年1月订了一套130平方米左右的房子，6月份交楼。当时在《认购书》和《买卖合同》上留下我的手提电话和单位地址。发展商通知交楼时我正在上海，可还没等我回到莆田，就有各式各样的陌生电话纷纷打来。” 她说，电话的内容千奇百怪，放盘、装修、买保险的，这些来路不明的电话把林枚搞得哭笑不得。从今年6月到现在，平均一天有七八个这样的电话。起初试图追查透露自己电话号码的“元凶”，但每次委婉地问对方是如何知道电话时，对方一口咬定是从她一个朋友那里获得的，然后就匆忙挂断电话。无奈之下林枚更换了手机号码。 记者在调查中还发现，眼下不光买楼者受到这样的骚扰，就连租房者也面临资料被泄露的问题。 揭秘：买卖业主个人资料已成房地产业公开秘密 是谁泄露了个人资料？据林枚介绍，在正常购房过程中，需要留下电话和地址的地方有好几处。掌握购房者个人资料的，至少有中介代理公司、发展商、律师和银行四方。到收楼时，物业管理公司也会全面掌握业主的资料。在每个环节中又有许多人参与其中，可以说，上至老总下至普通文员，都有机会接触业主的个人资料。她认为，最有可能泄露自己个人资料的应该是中介代理公司。 一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，正因为市场广阔，而且几乎不用担风险，眼下莆田已有专门从事业主个人资料买卖的人员，这些人手上掌握着数千份资料，并向一些中介公司出售。业主的最新个人资料大约可以卖到每条6元，若量大价格则优惠。 莆田一家健身俱乐部的客户管理中心负责人告诉记者，需要会员资料的人员太多了，比如说与健身相关产品的生产企业、推广部门，都会直接找到俱乐部，目的当然是直接向会员推销产品。作为俱乐部来说，肯定不能将会员资料出卖给这些人员，会员受到骚扰，对俱乐部是不利的。因此，保管好会员的资料对管理者来说十分重要。 对策：可投诉泄露资料者与骚扰者 出卖个人资料及电话骚扰都是侵犯隐私权的违法行为，但是消费者的维权意识还相当薄弱。城厢区工商局提醒消费者，遇到类似情况，可以向12315消费者服务台投诉，按《消费者权益保护法》中规定：“不能强制消费者接受某项服务”，只要消费者投诉哪家公司有滥用消费者个人资料，对消费者进行服务推销、骚扰的，12315消费者投诉台就会出面处理，要求这些公司停止该行为。根据相关规定，个人隐私作为一项单独、合法的权利，理应受到保护。一旦遇到个人隐私权受到侵害，消费者可以依法要求赔偿。当然，消费者在消费的时候，也要谨慎留下个人的详细资料。 根据我国有关法律规定，电话、地址等个人资料，未经本人授权许可，他人不得转让、贩卖。从目前的情况来看，受害人要求起诉的案例很少。在实际操作过程中，受害者面临一个举证问题。首先，难向法院举证电话是谁打过来的；其次难举证谈话内容；第三难向法院呈交“造成严重的后果”。 出现这种将出卖个人资料认为是平常事的现象，一方面是由于被侵权者依法维权意识淡薄，很少有人会因此主张赔偿；另一方面，是因为我国的法律对隐私权的保护措施还比较零散，直到目前为止，我国尚未制定出一部个人信息保护的法规。 相关文章最新评论共有 0 位网友发表了评论
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