真正解决医患矛盾必须靠法律保障
连续两天之内，沪上竟有两家医院三名医生遭遇患者无故殴打。在记者的走访中，很多医院的管理者和曾经被打的医生都在不断重复着一个词——“屡见不鲜”。
医生：沟通不足导致袭医事件频发
一些曾遭遇暴力侵犯的医生说，袭医事件之所以频繁发生，主要因为医患双方沟通不足。一位医生认为原因主要有三：一是患者对医院充满过高的期望，一旦希望落空就不可避免地引发医患矛盾。二是医疗费用的增长与患者的经济承受力之间发生矛盾时，患者往往迁怒于医生。三是现有的医学模式使患者往往处于比较被动的地位，医生与患者的认识难免发生偏差，从而造成误会。
患者：医患距离源于信息严重不对等
一位急待手术的患者家属告诉记者，长期以来患者在医疗服务中都是处于被动地位，而医生则总是处于主动地位。是否需要检查，做哪些检查；是否需要用药及用药的品种等都是由医生决定的，患者只能无条件服从。出了问题，患者往往不知道该找哪里，该去问谁，情急之下多数选择了最简单的发泄方式——辱骂和殴打。
正是这种地位和信息的严重不对等疏远了医患双方的距离，加剧了患者对医务人员的不信任感，加之现在一些医院仍然存在着管理不善、特别是个别人员素质差等问题，也极易导致暴力事件的发生。
社会学家：医生难以“包治百病”
复旦大学社会学专家张乐天教授认为，由于医疗技术的局限和医疗体制的不完善，任何医院和医生都不可能包治百病，或多或少存在的问题造成病人对医生产生怨言。同时医生承担的医疗负担重，造成其不可能时刻保持良好的态度，加之个别医生缺乏必要的职业道德，致使医患之间产生矛盾纠纷，甚至激化以致发生医院暴力事件。
有关部门：殴打医护人员最高可判5年
据了解，在类似事件中，多数殴打、伤害医生的肇事者并没有受到刑事处罚，往往只是以道歉或经济赔偿的方式“私了”。
记者从相关的法律部门了解到，医患矛盾要真正解决，除医患双方相互尊重外，必须还要靠可行的法律法规去保障。对于执业医师的人身保护《中华人民共和国执业医师法》有明确的规定。同时国家卫生部和公安部联合发出了维护医疗机构正常医疗秩序的《通告》也对保护医院、医生的合法执业权利作出了相应的规定。另外，患者殴打医护人员致伤残，可依据《刑法》第293条寻衅滋事罪，视情节轻重，判5年以下有期徒刑、拘役或管制。
编辑：china77.com.cn
